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装修遭遇中途加价?鹤龙司法所暖心调解守护“夕阳红”
近日,年过七旬的曾大爷夫妇手持一份装修合同,满面愁容地走进广州市白云区鹤龙司法所,言语间满是焦虑与无奈。
原来,老两口为翻新旧居,与某装修公司签订了全包合同。然而开工不到一个月,施工队却以“预算不足”为由,要求追加近30%的款项。
这个意外变故,让本就预算有限的曾大爷夫妇倍感压力。多次沟通无果后,双方矛盾逐渐激化,工程也陷入停滞。
“您先别着急,慢慢说,我们一起想办法。”调解员一边安抚老人情绪,一边递上热水,耐心倾听事情原委。
待老人情绪平稳后,调解员仔细审阅了老人拿来的《室内装修合同》,并对照施工清单逐一核实已完成的工作量与材料使用情况,努力为老人厘清这笔“糊涂账”。
经过仔细PG电子官方网站 PG电子网址审阅核查,调解员用通俗易懂的语言,逐项向老人解释各项工程明细。与此同时,调解员也与装修公司负责人进行了深入沟通:“契约精神是企业经营的基石。特别是面对信息获取相对不便的老年人,企业更应坚守诚信。为短期利益动摇信誉,损害的可能是企业更长远的发展。”
一番恳切的话语,让装修公司负责人陷入沉思。经过调解员数轮背对背的沟通、面对面的协商,并反复阐明《民法典》中关于合同履行的相关法律规定,双方的态度终于逐渐靠拢。
最终,装修公司不再坚持加价要求,对已完工部分按合同原价结算;剩余工程经协商解除合同,双方互不追究。纠纷圆满解决,曾大爷紧锁多日的眉头终于舒展开来,他长舒一口气,感叹道:“幸好有调解员心里这块大石头,可算落地了!”
接下来,鹤龙司法所将继续聚焦老年群体在消费、理财、监护等方面的高发问题,推动涉老纠纷早发现、早介入,以法律专业与人文关怀守护“夕阳红”,让每一位老人都能安享幸福晚年。
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